Produktmanager & Business Analyst Online Shop, Ticketing Plattform & API (m/w/d)

Beckerbillett ist Ticketing-Spezialist für zahlreiche Kultur- und Freizeiteinrichtungen im gesamten deutschsprachigen Raum. Mit unserem Online-Ticketshop sind wir auf dem Weg von einer klassischen Softwarelösung hin zu einer Cloud-basierten, API-getriebenen Plattform. Jetzt suchen wir Dich, um diesen Wandel aktiv mitzugestalten.

Das ist dein Bereich

Du arbeitest eng mit dem Product Owner zusammen und unterstützt ihn bei der fachlichen Ausarbeitung, Priorisierung und Kommunikation von Anforderungen. Im Einzelnen umfasst das diese Aufgaben:

• Du entwickelst und pflegst die Produkt-Roadmap – für unseren Online-Shop sowie für angrenzende Plattform- und API-Services – strategisch und anforderungsgetrieben
• Du analysierst Anforderungen an unsere API-Schnittstellen und Service-Integrationen, übersetzt technische Möglichkeiten in nutzbare Features und begleitest Anbindungen externer Systeme fachlich 
• Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey und setzt gezielte Conversion-Maßnahmen um
• Du erhebst Anforderungen von Kunden und Stakeholdern, überführst sie in klare User Stories und Fachkonzepte
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Vertrieb und externen Dienstleistern
• Du steuerst den Backlog in Azure DevOps, planst Sprints und nimmst an Refinements teil
• Du lieferst regelmäßige KPI-Reports und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab

Das bringst du mit

• Erfahrung im Product Management oder als Business Analyst, gerne im SaaS-, E-Commerce- oder API-/Plattform-Kontext
• Verständnis für UX, Web-Analytics und Conversion-Optimierung
• Hands-on-Mentalität: Du denkst strategisch, packst aber auch operativ an
• Erfahrung mit agilen Methoden und Backlog-Tools (Azure DevOps, Jira o.ä.)
• Verständnis von API-Architekturen, REST-Schnittstellen und Cloud-basierten Systemlandschaften – du musst nicht selbst entwickeln, aber du verstehst, wie Dienste zusammenwirken
• Interesse an Plattformstrategien und serviceorientierten Produktmodellen (Microservices, API-First-Ansätze o.ä.)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kein bestimmter Abschluss erforderlich – uns überzeugen deine Fähigkeiten und Ergebnisse

Das bieten wir dir

• Eine Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Produkt
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung
• Hybrides Arbeiten: Homeoffice oder vor Ort im Hamburger Büro
• Flexible Arbeitszeiten – Vollzeit oder Teilzeit, wie es zu dir passt
• Mobilität nach deiner Wahl: JobRad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket oder ein kostenfreier Parkplatz